第一次来卡特彼勒青州工场的人,城市被一队队井井有理的“钢铁侠”震撼到。
它们身披独有的黄色外套,像一队束装待发的士兵,刺眼醒目。而只有你进入车间、走访过各个部分才气相识,小到一个零部件、年夜到一台整机都离不开一个完备的出产运营系统。
“钢铁侠”行列步队
“人”是咱们最名贵的财富
一头浓密乌黑的板寸,一副厚厚的黑框眼镜。葛安常有着白叟们口中常说的忠义面貌:单眼皮、蒜头鼻、厚嘴唇、国字脸。恰是这个外表略显憨厚的山东男人,却有着敏锐的目光以及非统一般的果敢。
2002年,还没有卒业的葛安常已经被一家青岛当地企业选中,他却被前来校招的山工机械深深感动。
“我实地考查,工场出格整齐,呆板运行顺畅,工人师傅劲头统统,路上碰到的员工也都热忱的跟咱们打号召!”第二天他推失青岛的事情时机,违起行囊来到年夜步顶,转瞬已经有16年。
山工机械布局件工场司理 葛安常
葛安常刚入职时山工机械对于新人的培训还保留着”传帮带”的传统——认师傅,练技术、学做人。
“直到今天我都要感激我的师傅们,他(她)们对于我帮忙很年夜。以是,咱们仍旧连结给每一个新员工找个师傅的传统。”
传统“师带徒”造就质量虽高,效率却难保;成立了情感,尺度化却短缺。“遵循卡特彼勒的尺度, 咱们的培训系统于不停完美,优质传统不克不及丢,流程以及规范也要成立。”葛安常增补道。
许多老员工的影象中,卡特彼勒带来的最年夜变化之一就是“培训变多了”。专业化、针对于性强的课程设置,确凿让愈来愈多的下层员工成为模块化培训系统的直接管益人。
操作岗亭上的一线员工
优质的传统,国际化的培训系统,令愈来愈多的员工愿意办事企业,与企业配合发展。
前几年,陪同市场的颠簸,员工收入遭到影响,而许多人选择留下来练技术、降成本、打根蒂根基,终极陪企业度过难关。
焊接操作
这些忠诚的一线员工中不乏能工巧匠,他们是精益出产的实践者。
例如一位名员工按照焊接时摆布手的操作特色,手套使用频次差别,论证出两只手套破损频率纷歧,固定改换一整副便会孕育发生华侈,故提出“多买右手手套,坏了可只换一只手套”的建议,从一点一滴为公司节约成本。
“许多一线工人于精益改良事情中脱颖而出,公司于多劳多患上的基来源根基则上,还会为每一位专心事情的员工提供公允的晋升时机。”葛安常坦言他不寻求与每个员工成为伴侣,他要包管公允看待每一个人。
于山工机械的运营系统中,始终视“人”为最名贵财富。刻苦耐劳、忠诚靠得住、长于研讨的员工是企业成长的根蒂根基,也培养了山工机械低成本制造的焦点竞争力。
“谁”是你的客户?
假如说葛安常有着典型山东年夜汉的壮硕,那末李友刚则显患上精瘦老练。1992年入厂以来的26年间,李友刚前后做了7年的工艺工程师、7年的出产司理以及7年的技能中央司理。
2011年对于在李友刚来讲是职业生活生计中一个迁移转变点,这一年他前去美国总部接管为在即三年的质量治理培训,也恰是这一年他的事情习气以及思维最先逐步发生改变。
山工机械质量司理 李友刚
刚到美国,李友刚发明同事们事情状况好像没有海内紧张,凡事层次分明、循序渐进。颠末一段时间的事情以及进修,他逐步相识到,美国人习气先制订方案、应用尺度化的治理手腕去节制变化、化解突提问题。看似轻松,功夫却下于源头。
先做规划、确立尺度,才使患上一样平常事情有序开展。这对于李友刚的触动很年夜:“一味静心苦干是不行的,其实不是单凭刻意就能解决问题,更需要遵循有用的体式格局要领!”早于2004年,山工机械颇具前瞻性的推广6sigma治理东西,李友刚就是项目倡议人之一。这一次,他于卡特彼勒寻觅到了新的契合点——CQMS系统以及BIQ(铸就质量)治理流程。
2015年,履历了回国后的过渡期,李友刚最先担当质量司理事情,一上任便将BIQ推广履行起来:“CQMS是卡特彼勒质量治理系统,于它搭建的框架下,BIQ确保履行以及监控,夸大于源头节制问题。”BIQ流程治理推广履行后一年时间,单机问题数显著降落了。
如今,李友刚从事质量治理事情已经有三年多。每一当他为新员工做质量培训,城市解答一个问题——一样平常事情中我只卖力某些零件、某道工序,从不接触客户,何谈办事客户?李友刚很兴奋听到如许的发问:“咱们先不谈怎样办事,咱们先弄大白谁是客户?客户可不但指消费者,更多时辰,指的是你的下一个工序!把后工序当做交付对于象,对于后工序卖力,不制造、不通报问题,终极才气有好的品质出现给消费者。”这也是BIQ以致整个CQMS系统的焦点理念之一。
20年堆集只为“一条链”
赵永春1993年进入公司,于履历了工艺工程师到发卖5年的历练后,终极确定了本身的职业成长标的目的——供给链及制造体系运用。
供给链司理 赵永春
90年月末各年夜制造工场鼓起ERP热潮。山工机械的带领班子独具慧眼以及气概气派,决议抽调各部分主干建立信息中央,开发山工机械本身的ERP体系。赵永春就是此中一员。
ERP体系研发的履历为赵永春打下精良根蒂根基,从事ERP及物流相干治理事情13年以后,赵永春走上了供给链司理的岗亭:“ERP体系是供给链的一部门也是其焦点地点。供给链是治理内容最繁杂的部分之一,它涵盖了产销两头的很多细节,从代办署理商接单最先,到出产摆设,物料配送,再到产物发运。整个链条的运作需要各相干部分的紧密亲密协作, 离不开信息体系的撑持。”
物料库房
供给链需要阐扬其宏不雅调控的作用来应答市场的变化。于市场冷却期,它将计划物料规划,周密监控库存,跟踪于途定单,与供给商深度沟通,防止库存增长造成丧失。而面临市场增加期,则需要沟通代办署理商摆列定单优先级,并帮忙供给商,成立安全库存,包管产能的阐扬以及供给商的踊跃共同,为市场提供更多的产物去满意客户的需求。
从客户到供给商,从设计研发到产物交付,不停优化供给链“端对于端”治理,使其敏捷、靠得住、高效、降本,是运营战略之一,也是赵永春以及他的供给链团队寻求的方针地点。
从存眷一线、顾惜人材的出产构造者葛安常,到取参考之资、改变思绪的留洋质量司理李友刚,再到堆集20年、掌管供给链的赵永春,他们是山工机械品牌精力的传承者,更是运营治理成长、交融的履行者,他们更像是山工机械的智囊,为企业迈向更广漠的市场运筹帷幄。恰是有了如许一群人,山工机械才气于日益猛烈的市场竞争中脱颖而出,以更科学更有用率的运营实现品牌的可连续成长。
物料配送科学有序
车间流水线
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